Eine zeitgemäße Vermittlungsarbeit von Museen, Gedenkstätten sowie kulturellen Einrichtungen bedarf einer verstärkten Besucherorientierung. Hierbei werden die Bedürfnisse des Publikums untersucht sowie zu einem neuen Handlungsprinzip gemacht.

Die systematische empirische Untersuchung ermöglicht eine effiziente Ausrichtung am Publikum und liefert ausgewählte Erkenntnisse über Besucherbedürfnisse. Je mehr Kenntnisse über das Verständnis, die Bewertung, Motivation und Präferenz Ihres Publikums gewonnen werden, desto größere Entscheidungshilfen erhalten Sie.

Diese Kenntnisse ermöglichen die Entwicklung besuchergerechter Präsentationsgestaltungen, Ausstellungskonzepte, pädagogischer Programme sowie Service- und Zusatzangebote.

Eine Verbesserung Ihres gesamten Leistungsspektrums bis zum zielgerichteten Einsatz der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit oder zur Unterstützung moderner Marketingstrategien ist die Folge.